说到电话销售,很多人都是侧目而视的,因为近几年的电信诈骗伤害了不少家庭,似乎电话推销都被贴上“骗子”的标签,每个人都小心翼翼的避开这样的销售方式。选择逃避,也就躲过了便利,电销车险近几年也是热门的方式,还是有一部分车主支持着这样购买车险的渠道。不过却频频反馈电销车险有很多不好的地方,今天就来谈谈它的利与弊。
电话车险的利与弊
(一)优点
1、费用便宜
一般电话车险的价格,可以比线下购买便宜几百乃至上千元。
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2、办理方便
客户只需要在电话里头说清楚自己的车型和期望,送单,缴费等手续一切都有业务员上门办理。
(二)缺点
1、理赔复杂
因为电话车险属于是车主与保险公司直接对接办理,所以出险之后的理赔没有专门的业务员为车主服务,要车主自己跑到保险公司进行相关业务的办理,一旦发生争执,势单力薄,有苦无处诉说。
2、限制范围
合同里面指定驾驶员,指定行驶区域,甚至会指定行驶里程。这样的规定无疑就限制了理赔范围,在很多事故中,保险公司以此为借口对车主拒赔。
3、容易掉坑
额度不够也是造成理赔麻烦的重要因素。很多电话业务员为了拉到客户,肯定会尽量靠降低保险费用来吸引客户。通过降低第三者责任险的额度,有些险种的不计免险也不进行购买等,这样算下来的保费确实可以省下不少,但是理赔时候额度不够,就只能车主自掏腰包了。