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长沙牧远驾校欢迎你!人气指数:0.2万+
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我始终觉得,在学员寻找驾校的时候最关键的是信任,这也是人与人之间最缺乏的。作为商家,我缺乏立场让你们相信我这里怎么怎么好或者其他。但是我能够为你们去做的,我会尽量的去满足。
第一,费用,在下面我会详细列出来,一切会,及可能会产生的费用。纳入合同,合同如果有疏漏我手写补上去再盖公章。
第二,在学员报名考了科目一以后,我安排教练带训。但是只要是人做事,就难免产生错误,我把学员对驾校或者说教练的不满归于两类:
一种是良性投诉,是指我们在工作中的疏忽或者沟通上的阻碍造成的矛盾,例如:教练不认真教在旁边玩手机,你约车不顺利老约不到,又或者态度不耐烦难以沟通,诸如此类的,接到投诉后,第一次我会和教练沟通,要求他注意一下之前发生的问题,如果第二次又是同样的问题投诉到我这来了,直接给你更换教练。
二是恶性的,比如侮辱骂娘,索要钱财等等,我不想把这些一一举例,举完怕打击你学车的决心。如果是属于这些恶性投诉的,不问缘由直接更换教练。
如果通过我报名,多承诺一条,这个我可以做到。在学车期间,如果有人索要财物,而你又担心投诉后会被报复,保留好证据,列如聊天记录,转账记录,录音,视频等,等你拿证后把有效凭证交给我,收你多少钱双倍还你,三千封顶。至于收一包烟罚款一万两万的,不管你信不信,反正我不信。这个是我能做到的极限了。
最后说下网上评论,我不光要面对众多学员,还有来自我们的个别竞争对手的恶意差评,竞争对手那里我没办法,他要评就评吧,大家互相伤害。对于学员这里,如果说在学车的过程中产生了问题,麻烦先和我说。别一口气不顺了先来个差评我真受不了,我喊学员帮我好评一个还要看心情,差评倒是自发自愿且积极。如果在这里差评,应该都是通过此站,也就是我的联系方式报名的,售后是归我管。首先产生了问题,你先来找我,要是我不管,或者说我已经管了但是你不满意,那差评我无话可说。但是我希望有事先告诉我,别直接一棍子直接敲死。该说的都说了,我们现有四个训练场,花桥的总部,东塘,湘府和晚报的分校。最后不管报没报在我这,都希望大家顺利学车考证别进坑。
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