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原因：可能是微信版本太低，小程序支持的微信版本是iOS6.5.3及以上版本、安卓6.5.3及以上版本；可能是软件出现bug，尝试重启软件。
微信使用技巧：1、微信号可以修改，在微信7.0.8版本中，点击我，轻触头像，点击微信号即可更改。
2、微信可以设置朋友圈照片查看权限，打开软件，点击我――设置，进入隐私设置页面即可调整相关权限。
3、微信具有横屏模式，打开软件，点击我--设置，进入通用设置页面，开启横屏模式即可使用。
4、微信支付可以添加银行卡，打开软件，点击我――支付，进入钱包页面，点击银行卡，之后添加银行卡，输入验证码绑定即可。
资料拓展：小程序的管理员及开发者可以就开发过程中遇到的问题进行发帖反馈、建议和经验分享。登录微信公众平台小程序，进入开发管理，开发版本中展示已上传的代码，管理员可提交审核或是删除代码，代码审核7个工作日完成。小程序可以注销，但是海外小程序不支持注销。
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