要会说话:会说话的人才有更多的成交的可能,所以,会说话是必须的,什么话该说,什么话不该说,你必须要知道,你不知道的话,你的业绩肯定上不去。
会看时机: 汽车销售顾问一定要会看时机,这个时机可以让你快速成交,什么时候该做什么事,什么时候成交你一定要做到心中有数。
对产品要了解透彻: 一个好的销售顾客对自己的产品一定要了解得非常透彻,对于顾客提出的问题,也一定要做好回复,不然,你什么都不了解,对方凭什么相信你呢?
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要了解顾客的心理: 顾客的心理把握好,你的成交率非常棒,当顾客犹豫不决的时候,你能快速判断出顾客的心理,针对提出解决的方案,还能让顾客跑掉吗?
促成成交: 作为一个汽车销售顾问,没有成交是站不住脚的,所以,最好在合适的时间促成成交,这样,你才有业绩,顾客对你信任,你也会为下一次的销售提供前提。
接待、拜访一个都不能少: 接待顾客要知道礼节,顾客成交之后也要注意拜访,不要认为顾客买完了就没事了,除非你不想发展更多的人,不然,客户对你印象好了,肯定还会给你介绍更多的人来买。
维护好你的顾客: 和顾客成为朋友,你最好的方法,因为顾客对你的信任,所以,才会给你推荐更好的人去购买,对你来说,绝对是好事!