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以iPhoneX为例，来电声音小的原因及解决方法如下：
一般来说，若iPhoneX铃声声音会变小，主要是因为开启了FaceID功能导致的。开启人脸识别功能之后，则系统就默认开启了“注视感知功能”。来电的时候，如果自己拿起看手机屏幕或者刚好在使用手机，iPhoneX会自动把声音逐渐音逐渐调小。若不想使用该功能，则关闭iPhoneX中的注视感知功能即可。
解决办法：
1、依次进入iPhoneX的设置、面容ID与密码，之后根据提示输入一次解锁密码即可。
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2、进入iPhoneX的FaceID人脸识别设置页面，将注视感知功能关闭即可。