1、首先我们用电脑安装好微信电脑版,去官网下载一个电脑端微信 ,打开一个空白网页进行搜索
2、下载完成之后,我们点击打开进行安装,双击
3、在打开的界面我们选择更多,就可以看到安装路径了,这个安装路径自己可以改,也可以默认,然后选择立即安装
4、等待安装完成以后,我们打开进行登录即可
5、进去以后,打开登录界面,找到左下角的三个横线
6、点击进去以后,在弹出的下拉菜单点击备份与恢复选项
7、此时在打开的界面,我们选择备份聊天记录到电脑
8、此时会提示要求手机进行确认,我们进行手机确认操作
9、然后我们选择备份全部聊天记录,此时就开始备份了,等待备份完成。
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10、最后会显示备份完成,然后我们将手机重新安装好程序
11、打开电脑端,按照步骤五操作,进行恢复聊天记录到手机
12、最后我们选择全部进行还原,点击确认,按照提示进行是手机确认操作还原即可