1、路由器恢复出厂后必须重新设置才能正常联网。
2、将路由器网线与猫、路由器、电脑正确连接,相应的指示灯正常。
3、在电脑上打开浏览器,在浏览器地址输入路由器默认的登陆地址(具体可以看下路由器背面的IP),输入用户名与密码登陆路由器设置界面,查看“WANN口状态”是否正常获取IP地址,若提示“拨号失败”请点击帮助查看,并按照帮助中的步骤去排查。
4、也可以先不用路由器,直接使用猫拨号上网试试,看看能否拨号上网,如果可以,再连接上路由器重新设置试试,如不正常,可以拨打10010人工台咨询并让其为您记录安排工作人员上门处理。
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