转转卖家可以拒绝退款,买家可以申请退款,卖家如果拒绝退款,需要说明拒绝原因,拒绝退款后买家也可以申请仲裁。
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资料拓展:转转是2015年11月12日正式推出的APP,转转是北京转转精神科技有限责任公司旗下APP,2017年4月18日,58集团宣布与腾讯达成最终协议,旗下二手交易平台转转获腾讯2亿美元投资。2017年,转转与富士康战略合作,联合提供质检服务,2018年12月,转转发起“乡村阅读计划”。