相信所有人在提车的时候都希望自己的车是一台全新的车,不过有某些不负责任的4s店会把展车当新车卖。那么实际上,展车能当新车卖吗?万一遇到展车当新车卖应该怎么办呢?今天咱们就来聊聊吧!
展车是不能当新车卖的。如果4s点在销售时已明确表明这是展车而顾客依然接受的话,这种情况是没有问题的。但是如果4s店并没有告知的话,就涉嫌侵犯了顾客的知情权,违反了消费者和合法权益,与消费者权益保护法所违背。因此我们在遇到展车当新车卖时应及时拨打12315消费者投诉电话进行投诉。
新车应该如何定义
对于新车的定义应该是车辆保持出厂状态,质量合格,除在运输、存放、交付过程中有必要的使用外,在消费者提车前不应该以任何形式投入使用。4s店的展车是作为消费者的样品供消费者体验的,其目的不在于存储车辆,因此展车的性质并不能等于新车。
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展车当新车卖一赔三是真的吗?
虽说根据相关法规规定是有卖一赔三这种赔偿方式,但展车并没有实质上被别人使用过,如果车辆外观,性能,主要功能等都没有问题的话是不能得到三倍赔偿的。车辆属于大宗商品,在产品没有问题的情况下,4s点把展车当做新车卖属于侵犯了消费者的选择权和知情权,因此4s点只需要承担其于侵犯了消费者的选择权和知情权的后果。
我们在提车之前,一定要检车好车辆的外观,内饰及各项功能的情况。除此之外,还需要看看车辆是否是“库存车”,虽说库存车并不是说其一定有质量问题,只不过消费者有权选择生产日期更近的车辆,况且新车比库存车肯定是要好的。