在之前2019年4月议论声较大的西安奔驰女车主的维权事件中,4S店收取的“金融服务费”是被关注较多的方面。不少去4S店办理贷款买车的车主都有被工作人员收取过,也有车主疑惑这买车金融服务费合法吗。
实际上4S店收取金融服务费是不合法的行为。中国银行业监督管理委员会就发布过规定,银行业金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机,要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。
而且4S店也不是作为贷款金融机构,并没有权利去向消费者收取所谓的金融服务费的。但是这个收取金融服务费又是行业的潜规则,尽管许多车主是怀疑这金融服务费的合法性,但是大多数车主也是只能表示无奈的。如果车主不打算支付的话,4S店就不会给车主贷款购车的优惠。
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如果车主是根本不愿意接受被收取金融服务费的话,那么可以去向所在地的银监会拨打电话进行投诉,或者也可以向所在地的工商部门进行投诉,让相关部门来协调处理解决这个问题。