关于车辆质保期内是否必须在4S店保养的问题,车主关心的无非是在外面保养是否对自己的“三包服务”权利造成影响,也就是“脱保”。有这种担忧也是情理之中,但不妨仔细了解一下能否在外面保养,以及享受三包服务有哪些条件。
汽车质保期内必须在4s店保养吗?
车辆质保期内是否在4S店保养并不是必须的,但大多新车会提供首次或前两次免费保养的服务,不要白不要。如果免费保养次数用完,或者没有免费首保服务,在外面有了解的靠谱的店家,那么不在4S店保养也未尝不可。
实际上,无论在哪里做了保养都不会对车主的“三包”权利构成任何威胁。国家三包政策没有明确规定不在4S店做保养与三包服务之间的联系,三包政策规定,只要按厂家规定保养就不会脱保,三包期内出现质量问题都可以享受三包服务。
如果是与保养没有关系的的零件出现故障,享受三包服务是完全没有问题的。但在实际操作过程中,发动机出现了问题,而质保期内的保养并没有在4S店做的,要求三包服务就有些麻烦。
属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:
1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2)非承担三包修理者拆动造成损坏的;
3)无三包凭证及有效发票的;
4)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5)因不可抗拒力造成损坏的。
也就是说,如果在非4S店做过保养,想要享受三包服务就需要提供所做保养维修店的维修资质、材料清单、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证副本、进货证明等一系列相关材料。
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