有关努比亚产品退货的规定:
用户自购买并签收努比亚产品之日起,7日内若在产品包装、配件和发票齐全、手机外观无损坏、同时出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况下,可进行产品的退货、免费换货或维修;对于在官网和体验店销售的努比亚产品,若用户签收后7日内,手机外观无损坏,包装、配件和发票等齐全,则可无理由退货。有关努比亚产品换货或维修的规定:
用户自购买并签收努比亚产品之日起,8日至15日内,若主机在外观无破损、无进水、无人为损坏、同时出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,可免费进行换货或者维修;用户自购买并签收努比亚产品之日起12个月内,若主机在外观无破损、无进水、无人为损坏、同时出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,可免费进行维修;用户自购买并签收努比亚产品之日起,主机附带的标配附件可享受12个月的保修服务。
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