1、随着疫情相对稳定,各地市都明确了复工的日期和条件。郑州出台了疫情防控第16号通告,提出各辖区内符合条件的企业,不分时段、不分类型,全面复工,应复尽复。复工期间,HR应该如何关怀员工,稳定员工情绪,有效疏导员工的心理问题?
2、从国家政策层面看
疫情面前,企业与员工都是弱势群体,也是利益共同体。员工更关心如何保证企业正常运转,通过组织目前的达成减少降薪和裁员的概率。国家可以给企业提供更大力度补贴,并适当放宽各类限制。如减免税费、直接补贴以及正价贷款和贴息等。这类政策让企业稳定,员工安心,无疑是对员工最好的关怀。
3、从企业精神层面看
疫情对员工的心理影响非常大,如果复工后处在一个充满负能量的氛围,很可能做出一些极端的事,甚至面临崩溃。企业的员工关怀首先从老板和高管开始,一封给员工的亲笔书信,一段原汁原味的录制视频,每一天充满正能量的问候……通过不同的方式,给员工加油打气,让员工感受到公司的关怀。
4、从企业管理层面看
疫情期,任何一次激烈的对抗,都可能引发意想不到的冲突。因此,作为管理层,一定要妥善协调好员工,减少粗暴的批评。如果一定要批评,可以在私下心平气和地进行。沟通时是双向的,因此如果有条件,可以组织线上关于沟通方面的讲座,让管理者与员工学会换位思考,注重沟通技巧,营造更和谐的氛围。
5、从员工福利方面
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企业常规的福利中应该是没有肺炎这块预算的,但疫情防控又是员工最在意的,因此,我们可以在这方面做好员工关怀。
对于在重疫区还未复工的,企业可以实行差异化福利,委派企业高管亲自送去防疫物资,如口罩,酒精,84消毒液等。这样雪中送炭的行为不仅让疫情区员工暖心,也让复工员工安心。