可能是手机系统故障问题,可以通过恢复出厂设置解决问题:
1、打开手机功能表找到“设置”应用;
2、然后选择“安全隐私”选项,然后找到“恢复出厂设置”选项;
3、点击“确认恢复”按钮,系统会重启手机,等待重启;
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4、手机重启后即可解决问题;
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