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1、打开电脑的浏览器，在地址栏中输入appleid.apple.com，点击“重设appleid密码”。
2、输入iTunes Store帐户名称，即注册使用的完整邮箱地址，然后点击：“下一步”。
3、选择找回的方式，推荐选择：“电子邮件验证”，然后点击：“下一步”。
4、系统会自动向邮箱中发送一封重设密码的邮件。
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5、登陆邮箱，点击“立即重设”。
6、在打开的设置密码页面中，输入新密码，输入相同的密码两次，然后点击：“重新设置密码”。
7、还可以选择回答安全提示问题，但必须记得注册时填写的答案。