销售是帮助顾客买产品,不是卖产品,那么沟通中的过程中就会站的顾客的角度想问题,所以顾客关心的品牌、质量、体验等问题都是你介绍产品的切入点。同时,要有把握顾客特点的能力,有的顾客不在乎价格,那就是注重品牌和体验了,就是你的服务态度和店面装饰的方面的了。态度就是你能通过讲话创造开心的购物环境。
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