要贴心。不管你推销什么,你首先要拉近与客户的距离,要让客户相信你。怎么才能让客户相信你呢?只有让对方感觉到贴心,对方才会相信你。怎样让对方感觉到贴心呢?你要时时刻刻从他的角度思考问题,要考虑到他的需求和立场,找到你顾客犹豫困惑的地方,帮他找到解决的办法。总之,你让顾客觉得贴心了,顾客才会让你舒心。
要“诱惑”。不管你推销什么,要想推销出去,关键是要在段时间内打动你顾客的心。在激烈的市场竞争中,每个推销员都在想尽办法把顾客拉拢到他那里去,你凭什么吧顾客吸引到自己身边呢,那就需要使用一些具有诱惑性的语言(当然,诱惑但不能是欺骗),让你的顾客无法拒绝。
要“对比”。顾客都知道,要挑选出好的商品,就要货比三家。那我们就从顾客的角度,在推销的时候,就与同类产品进行对比,在对比的过程中突出自己的优点(当然要以事实为依据,信口开河是不行的),让你的顾客无话可说。
要“提问”。恰当的提问,是一个优秀推销员必须要熟练掌握和运用的技巧。恰当的提问,可以消除顾客心头的疑虑和强迫感,而且可以帮助你自己确定推销的进程,掌握主动权,不会乱来方寸。
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