1、发件人更改收件地址,需要致电快递单上的客服电话,提供单号和发件人信息修改,最好使用快递单上发件人的手机号拨打,方便确认身份。
2、收件人修改地址,收件人同样需要拨打客服电话修改,但是如果快递已经派送到对应的地区,如果更改到其他地区,需要支付相应的邮费才给转送,具体的收费金额按照距离和所寄物品的重量收费。
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