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1、解决方法一：排查插孔和扬声器问题
如果是台式机，需要确认耳机插孔和麦克风插孔，不要插错，如果插错，耳机麦克风都会没有声音；然后左下角右键点击声音图标，选择“播放设备”；确保扬声器是启用状态，并设置为默认值。
2、解决方法二：安装声卡驱动
在桌面上，右键点击“计算机”—“管理”—“设备管理器”—“声音、视频和游戏控制器”，查看Realtek High Definition Audio是否显示正常，如果红叉或黄色感叹号，说明没有安装驱动或驱动异常；这时候自己下载声卡驱动安装，或者使用驱动精灵、驱动人生等工具自动安装最新声卡驱动。
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3、解决方法三：设置Realtek高清晰音频管理器
如果声音图标打红叉，依次点击开始按钮—控制面板—硬件和声音—Realtek高清晰音频管理器；如果控制面板没有管理器选项，则进入C:Program FilesRealtekAudioHAD目录，双击打开RAVCpl64.exe；在Realtek高清晰音频管理器右上角，点击黄色文件夹图标，这个是插孔设置图标；勾选“禁用前面板插孔检测”，点击确定，这时候后右下角的小喇叭红叉就消失了，电脑就有声音了。