1、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求。
2、有自信。信心是一种力量，信心能让自己坚持前行。
3、用心。要养成勤于思考的习惯，要善于总结经验。
4、韧性。服务行业需要要具有吃苦、坚持不懈的韧性。
5、良好的心理素质。具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。
6、交际能力。不是每一个人都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力。
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