1、淘宝不支持七天退货的产品,只要商品没有质量等问题,那买家是不可以退款的,就算是申请退款,也是不能通过的。
2、如果商品质量有问题,买家可以申请退款,卖家如果同意,则把商品寄回到卖家提供的收货处,卖家收到商品检查无误后,就会退款给买家。
3、如果卖家不同意退款,买家可以向淘宝客服投诉,然后给出质量有问题的证据,客服处查证后,就会退款给买家。
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