所谓关键事件法,就是通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和评价,考察被评价者工作绩效的一种方法。
某一工作的关键事件是在有效工作和无效工作之间造成差别的行为。由主管在每个人做这些事时记录在案,这些记录为绩效评定提供了一个以行为为基础的出发点。不同被评价者的关键事件不能直接比较,事先需由人力资源专家准备标准化关键事件。
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