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以Iphone 12，ios14为例：1、在手机设置里面把手机铃声、闹钟铃声、语音通话、媒体的音量等都调到最高，然后一一尝试，看到底是哪部分出错。
2、把手机外侧的音量键调到最高，如果声音还很小，可能是手机的听筒坏了。
3、软件冲突，可能是最近下载的第三方软件导致手能是最近下载的第三方软件导致手机音量减小。卸载最近安装的软件，然后重启手机。
4、系统故障，先做好手机的备份，进入手机设置-恢复出厂设置在进行尝试。
5、如果你开免提和手机放歌时声音很小，可能是外放喇叭坏了。如果是打电话别人听不到我的声音，可能是手机的送话器坏了。
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