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1、检查qq的语音设置。打开qq的系统设置，选择“音视频通话”。仔细检查“自动调节麦克风音量”前面是否打勾，扬声器音量是否调到最大。如果当前麦克风和扬声器都是windows默认设备，就从下拉列表里选择其他的设备。调整完设置后，可以使用麦克风测试和播放测试声音来确认效果。
2、检查电脑扬声器设置。右键点击任务栏右下角的小喇叭，选择播放设备，之后在“播放”tab中双击扬声器。确认小喇叭图标没有被禁用，设置的音量足够大。
3、检查电脑麦克风设置。右键点击任务栏右下角的小喇叭，选择播放设备，之后在“录制”tab中双击扬声器。确认小喇叭图标没有被禁用，设置的音量足够大。
4、检查耳麦是否接错。一般来说，耳机接口是绿色的，麦克风插口是红色的，而且接口上会有耳机和麦克风的图标，检查一下是否接反了。
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5、重装声卡驱动。请卸载现在的声卡驱动，重新下载最新的声卡重新安装。