步骤如下：
第一种方法：
1、进入手机设置；
2、点击存储；
3、菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可；
第二种方法：
1、先把手机彻底关机；
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2、然后同时按住“音量减键”和“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手；
3、按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置；
4、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。
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