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当您账户发生交易或费用，银行会在您每月账单日后第3天，根据您选择的账单寄送方式给您寄送账单(账单中包含账单日，还款日及本期应还款额等信息)。在非账单日时，您可以通过以下的途径来查询自己的消费记录：
1、使用银行预留的手机号码，编辑短信“CCZD#卡号末四位”至95533;
2、注册并登录建行信用卡中心网站，“选择信用卡”，选择查询账户，输入您的信用卡卡号、电话银行密码及验证码，即可查询消费情况。
3、登录手机银行，选择首页的“金融服务-信用卡营业厅-账单查询”根据提示可查询“已出/未出”账单。
4、拨打建行客户服务热线，通过自助语音菜单或者人工服务来查询消费记录。
5、关注建行微信公众账号“中国建设银行”，绑定您的信用卡，即可自助办理账务查询等。
若您对查询结果有疑义，银行可协助为您查询交易的具体商户名称、网上交易订单号、申请调阅签购单、对于重复交易的款项申请拒付。若您对信用卡账单上的交易金额、交易时间等存在疑问，可致电银行账务疑义专线4006206206提出查询要求，待查实后会有专人与您联系确认。
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