美团外卖预约单就是将收货时间指定为某个时间点,在时间点以内送达可以正常收货,超出时间就会取消订单。
资料拓展:美团外卖常见问题及处理方法:
1、美团外卖订单已付款,但是美团显示未付款-出现此问题可能是银行/支付宝/微信等支付平台没有将支付数据及时的传送给美团平台,用户们不用担心,刷新页面即可查看到相关付款信息。如果半小时以后仍显示“未付款”,请主动联系银行/支付宝/微信客服,获取您扣款的交易号,然后致电美团客服进行协助解决处理。
2、误删美团券短信-请您登录美团账户,然后进入“我的”页面,接着点击进入“我的订单”页面中,找到您的订单并点击进行查看即可,将券码截屏或者手动抄写代码,到店后出示该券码即可进行消费。
3、未消费退款流程-首先进入美团APP并进行登录,然后进入“我的”页面中,点击“我的订单”按钮,进入后即可看到订单详情,找到需要退款的订单并申请退款即可,根据页面提示选择退回美团余额或原支付方账户。
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