解决方法如下:
1、查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议将其卸载尝试。打开设定,点击,选择应用程序管理器,点击选择已下载,点击卸载
2、如果没有恢复正常,建议备份手机数据,如电话簿、短信息、多媒体文件等,恢复出厂设置。打开设置,点击重置,选择恢复出厂设置即可。
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