1、确保连接wifi是对的:当手机或者电脑进行连接WiFi的时候,要确保连接的wifi正确,如果不正确,肯定上不去,就算连接也是假连接。此时我们可以检查自己的手机或者电脑连接的WiFi名字对不对。
2、换一台电脑或者手机试一试:当手机连接上wifi上不了的网的时候,为了判断是WiFi问题还是手机问题,此时可以可以用其它的手机或者电脑进行连接,看能否上网。
3、更换手机或者重启手机或者恢复手机网络出厂设置:如果其它手机能够正常连接上网,我们的手机不行,说明手机有问题,可以关掉wifi或者恢复手机网络重新连接试一试。
4、用有线网络连接试一试:如果手机都连接不上网络,那么可以用网线插入到路由器或者电脑试一试,用有线试一试,看能否正常上网。如果可以拿就是可能路由器WiFi有问题,如果不可以也说明是路由器的问题。
5、检查路由器设置:当都上不去的时候,可以检查路由器的设置是否有问题,比如账号和密码,上网的方式等等是否改变等等。如果没有动过,很有可能是路由器发烫或者死机了,重启路由器试一试。
6、检查手机网络或者电脑网络ip地址是否自动获取:一般连接wifi上网的ip地址都是自动获取的,如果进行了手动配置,那肯定上不去的,可以改成自动获取。
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7、确保宽带没有欠费:如果宽带欠费了,肯定是手机WiFi连接的上,但是上不了网,因为欠费了。
8、宽带线路有问题:如果网络上不去,也没有动过其它东西,可以致电客服,找人过来维修即可。