1、圆通的妈妈驿站是自提货、代发快件的地方。跟菜鸟驿站类似,当快递公司把快件放到妈妈驿站时,驿站的工作人员扫描入库,这时若是淘宝快件就会触发短信给收货方,若不是淘宝快件就需手动输入手机号码发短信给收货方。这时收货方就会收到取货短信,短信内容有取货码、取件地址、联系电话,取货时凭取货码取件,有时未收到取货码,也可报收货人的电话可以取件。
2、圆通妈妈驿站业务范围:
(1)代收服务:为服务范围内的用户提供快件代收、保管的服务,可依据用户需求提供上门派送或自提服务。
(2)寄件服务:为用户提供相关寄件服务,包括收寄验视、辅助包装、面单填写、称重收费、信息录入等。
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