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1、确保手机没有静音，确保周边没有手机或者其它星号干扰，首先我们打开手机，找到手机设置。
2、然后在下拉菜单找到声音选项，点击进去。
3、查看手机是否震动，把震动和响铃，静音模式都关闭掉，关闭即可。
4、然后我们再检查手机的侧面静音开关是否开启，如果开启，将侧面的开关拨到正常响铃的模式。
5、另外还要在声音里面检查一下看是否手机铃声过小，可以调大些，也可以直接按侧面声音调大按钮，把声音音量调大。
6、如果还是感觉声音过小，看下手机不是设置为耳机模式了，将手机耳机插孔好好清理一下，看是否堵塞，我们可以用海绵清洁耳机接口。
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7、方法2：
（1）打开手机找到桌面设置，点击进去后找到通用。进去以后，点击里面的辅助功能。再进去以后，找到下面的听觉，将助听器功能开起来，将电话噪声消除，也开启来，单声道音频也开启来。
（2）另外还可以通过恢复手机出厂设置，恢复之前确保备份好手机相关资料。我们打开手机设置，找到通用，然后点击还原，进行还原操作。
（3）你还可以试一试，手机播放音乐，看声音小不小，要是不小，那就说明手机喇叭没有问题，小就有问题了，就需要维修手机喇叭了。不小，自己可以升级系统试一试。我们点击设置，通用，软件更新，点击进行更新即可。
8、我们可以更换一个蓝牙耳机试一试，看是耳机问题，还是是手机问题，要是坏了换一个即可。