可以要求赔偿实际损失,精神损失赔偿不大可能,楼主可求助街道调解员,以前我家也有楼主家的遭遇,找物业没用,反映给街道调解员,调解员很公正,站在中间立场,如果调解不成功,建议直接起诉,准赢,如果怕麻烦,建议找法律服务所,费用远比找律师便宜的多,性价比也合算。对于漏水问题,首先要通过房屋质检部门确定漏水的原因及责任人,如果属于房屋本身的质量问题,可以要求物业修理。如果是邻居造成的,可以要求对方恢复原状,不能恢复原状的,可以要求赔偿损失。对方拒不赔偿的可以起诉,但是建议协商解决。查清情况后,如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话,受损业主可根据掌握的情况,向楼上或邻居讲清情况,提出修补要求及修补期间造成损害的赔偿问题。
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