1、检查手机的数据流量是否打开,如果数据流量已打开不能用可重新关闭移动数据再打开;2、如果数据流量已打开依然连不上网络,可打电话咨询客服,确定该卡是否欠费;3、如果依然数据上网连不上则做对比测试,将该卡放入别的手机尝试,或用别人相应制式的卡放入自己的手机尝试,如果别人的卡在自己手机上可以使用,果别人的卡在自己手机上可以使用,则手机卡出现问题,可去营业厅换卡;4、手机数据流量设置激活的问题,如果出现这方面问题,可确定手机是否激活的是当前卡的数据流量,可通过设置进入SIM卡管理,进行具体的设置即可;5、如果确认不是手机卡的问题,可以重启手机,同时备份资料,再进行恢复出厂设置即可解决。
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