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对方接听电话不方便，挂断后就会自动转入语音音响。或是对方把你的手机号码设置了来电呼叫转移，直接转移到了语音信箱。移动推出的语音信箱是“和留言”业务。语音信箱业务是电信部门向用户提供存储、转发和提取语音信息的服务项目。比使用录音电话更为经济和方便，并且保证使用者随时随地都能畅通无阻拨通信箱。
和留言（语音信箱）是一种基于多种网络、以语音信息交互为主要功能的业务。为给客户提供更加完善的服务，139邮箱与语音信箱进行了融合，客户可通过139邮箱查阅、收听留言信息。开通了和留言（语音信箱）业务的客户，收到语音邮件时会收到语音信息侧由10658112端口下发的短信提醒。为避免重复，邮箱侧不会下发邮件到达通知。
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