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kol，Key Opinion Leader。官方定义，关键意见领袖，拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
koc，Key Opinion Consumer。官方定义，关键意见消费者，能影响自己的朋友、粉丝，产生消费行为的消费者。
关于ＫＯＬ和ＫＯＣ的影响力领域也出现了不同的划分，公域流量和私域流量。
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公域流量其实就是初次主动或被动参与到开放平台的内容曝光中的流量，比如百度搜索出来的词条排位、淘宝搜索出来的产品排行，再比如大众点评、美团的评分。这些往往是一次性流量。
私域流量则指不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户群、微信号等。与公域不同，它们可以被反复使用。