如果是一直黑屏:
同时按电源键和下音量键,大约7秒后重启尝试。如果依旧黑屏,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。如果是有时黑屏:
卸载黑屏前操作的第三方插件程序备份手机数据,如电话簿、短信息、多媒体文件等。点击“设置”,下滑找到“隐私权/重置”,点击“恢复出厂设置”即可。若问题依旧存在,带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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