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很多种情况启停是不工作的。比如电瓶电压低。车辆室外温度低等等，如果想确切的了解为何没有启停，建议去服务站检测，到底是那个部件造成车辆没有启停的这样稳妥。
具体原因如下：1、由于自动启停的条件没有达到。一般的条件是按下启停功能开关，以15公里以上的速度行驶三分钟以上以后档位在D档的时候踩下刹车，这时候启停功能就激活了。
2、因为汽车上有大功率的用电器或者电瓶的电量不足，系统检查到电瓶的电量不足以重新启动发动机所以会自动关闭启停功能。
3、因为启停功能的相关零部件存在故障所以启停功能不能使用。
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建议到正规维修厂检查一下电瓶是否正常或者相关的零部件是否存在问题。