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出现这种情况大多数换硒鼓之后导致，一般国产硒鼓都会出现类似错误。大部分原因是因为打印机的触点没有和硒鼓芯片接触导致。把硒鼓取出来，把芯片拿掉，下面垫一个东西，只要让触点与硒鼓芯片接触就可以了。
具体解决步骤如下：
1、出现这种情况大多数换硒鼓之后导致，一般国产硒鼓都鼓都会出现类似错误。大部分原因是因为打印机的触点没有和硒鼓芯片接触导致。如果你想暂时解决，只要操作“停止→返回→对号”，即可解决。但是重启开机后还会出现这种问题。
2、把硒鼓取出来，把芯片拿掉，下面垫一个东西，只要让触点与硒鼓芯片接触就行。
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3、装上硒鼓重启即可。