夏季已经临近,大雨估计是车主们最怕的事情,特别是南方地区,车辆被淹是正常的事情。遇到这种情况,我们该怎么办呢?
简单来讲,车辆遇水淹后其实只要5个处理步骤:
1、车辆遇水淹后千万不要发动车子;
2、现场拍照,同时拍下你的车牌号码;
3、打保险公司报案电话(24小时内一定要报案);
4、打救援拖车电话,告诉保险公司车放在哪个维修店,以便查勘人员查勘;
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5、维修前报保险公司按要求核定损失即可。
车辆被水浸泡后,第一时间通知承保的保险公司。我们称作为报案,要求承保保险公司工作人员或委托公估第三方现场查勘。但一般情况下,保险公司面对大量水淹车案件时,往往并不能及时赶到现场处理,可以要求保险公司,车主或被保险人用相机或手机对现场水浸情况拍照作为理赔证据。
施救拖车到来前,最好能第一时间断开车辆电池电源,通常拆卸电池的负极接线桩,变速箱档位选择空档位置。以免造成拖车过程中的误操作起动,扩大对车辆的损失。这一点非常关健,因为往往拖车在拖车时,需要将车辆的方向盘用钥匙解开机械销止机构,但在解开的同时,会接通电器的电源开关,给车辆电器通电。大家都知道电器浸水,通电后的造成的损失是不言而喻的。
很多车主朋友最关心的是马上叫拖车,将车辆拖到维修站。但由于众多维修站客户急需施救,可能会延误拖车救援的最佳时机。车主朋友不妨可以要求保险公司予以拖车援助,很多保险公司都有免费救援的项目,因此广大车主朋友也省去了叫拖车公司的拖车费用。更重要的是在理赔方面,最起码作为车主做到了及时对车辆实施正确救援,避免车辆长时间在积水中“泡”。“车辆如果因为长时间在积水中‘浸泡’而导致电子元件受损,在理赔时车主可能会因施救不及时而被拒赔。
根据以上内容我们了解到,车辆被淹一定不要急着把车挪走,这样子很容易出现保险不赔的情况。在这边也要提醒大家一下,夏天最好是购买一下汽车自燃险和涉水险,能够有效的防止汽车出现故障损伤过大。