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此种问题为“字车撞墙”，“字车”为固定打印头的构件。
原因可能有2种：
1、打印机检测左界位置的传感器或其线缆被损坏，导致开机后打印机找不到起始点，打印机报警无法打印；
2、主要由于与字车相关的结构、电路长期使用，导致负荷不足，造成电机失步。
解决方法：
1、清洁字车导轴后，重新添加适量机油；
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2、 选择质量较好的色带芯；
3、重新调整牵引字车的皮带或者其他构件的松紧度；
4、选择合适的印字档位，可以减少负载；
5、更换电机或其相关电路；
6、若以上方法无效，可在当地维修处咨询维修人员。