将“启用距离感应器”关闭,进入系统设置,点击程序,点击电话,点击接听状态,再点击启用距离感应器,点击关即可;通话的时候不能挡着感光孔,听筒左边有两个,当感光孔离开耳朵时,屏幕就会亮屏;如不能解决问题,可备份重要数据后,将手机恢复出厂设置,进入设置,点击系统“更多”,点击恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”;如以上方法未能解决问题,则携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。
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