手机出现白屏通常由三种原因造成:一种是硬件方面的,一种是软件缺陷,还有一种是拍照手机的操作问题,在手机的上翻盖与下盖之间有一个触点,起到接、挂电话和关闭内屏、打开外屏的作用,如果这个触点因为接触不好,会造成翻盖接听电话失败、白屏等现象。控制内外屏的是在键盘上方的一个小凸起,当这个小凸起按在对应按在对应的一个小凹槽的时候,就是表示手机合上了,内屏熄灭外屏点燃,当这个小凸起没有按在小凹槽上是表示手机盒盖打开,外屏熄灭内屏点燃。如果使用一段时间后会盒盖不严实,导致小凸起并不能很好地把凹槽按到底,外屏不亮,而打开盒盖的时候,又因为相同的原因导致凹槽不能完全起来,内屏也不亮,就出现了白屏。
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