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正文
1、避免先入为主，通过讲道理和讲事实的方法来进行沟通。如果通过先入为主，想要打人者的家长承担责任，可能会引起打人者家长的反感，导致不必要的麻烦。如果通过讲事实的方法，可以让打人者家长更容易接受这个结果。
2、在沟通时，尽量不要把责任归结于一方。孩子之间发生打架事件，就大多数情况下来说，双方都有一定的责任。如果把责任都归结于一方，可能会让家长产生心理上的抗拒，最终达不到和解的目的。
3、在与对方交谈的时候，需要照顾对方的看法，不要让对方处于尴尬的境地。如果让对方处于尴尬的境地，可能会让打人者的家长不会承担应该承担的责任，错失解决问题最好的机会。
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