1、最先需要判断的是信用卡状态,看是否是受限制的卡,通常POS交易失败提示62,说明信用卡受限,可能是过期卡,要是不确定可以直接拨打信用卡服务热线,转接人工客服帮忙查询下信用卡状态是否正常。
2、还有就是可以在同一台POS机上修改下刷卡金额,看能不能交易成功,要是换了金额能消费的,明显就是刷卡金额限制,要是仍然不能交易成功,接下来可对商户类型进行排除。
3、接着可以换家不同类型的商户刷卡,看能不能刷卡成功,如果是只有一家商户不能刷卡,其它商户可正常交易的,说明是特约商户限制。反之要是多家商户都是不能刷卡,可以排除这种情况。
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4、持卡人还可以更换下支付方式,比如原本是刷POS机消费的,可以扫码使用信用卡支付,如果POS机不能刷卡,但是可以扫码支付,或者是线上支付的,可能是支付方式受限。