面试提问环节需要问的问题如下:
若是遇上了难缠的客户将怎样处理;对加班有什么样的看法,个人是否愿意接受加班;对该岗位的薪资要求具体是怎样的;由于客服工作会带来压力,需怎样排解压力,使压力不会影响到与客户的沟通;觉得该服务行业在企业中是一个什么位置。
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