1、用户操作渠道不同。
网上银行:银行在互联网中设立的虚拟柜台,银行利用网络技术,通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项。
传统银行:有具体的地点跟建筑、客户需要亲自到柜台前进行所需操作。
2、时间限制。
网上银行:客户可随时随地上网进行所需操作。
传统银行:用户必须在银行营业厅相应的工作时间进行操作。
3、个性化。
网上银行:满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求,客户除办理银行业务外,还可以很方便地进行网上买卖股票、债券等,网上银行能够为客户提供更加合适的个性化金融服务。
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传统银行:一般的营业网点难以为客户提供详细的、低成本的信息咨询服务。
4、方便安全。
网上银行:全面实现无纸化,客户操作安全方便。
传统银行:需要携带现金,有不安全因素。
5、网上银行E-Bank(Electronic Bank),有时也叫做“电子银行”。它是指以Internet为媒介,以客户发出的信息为依据的一个虚拟银行柜台。客户只要拥有能够上网的一台PC和一根电话线,就可以不受时间、空间的限制享受网上金融服务。