原因可能为:
1、网络信号接收器故障,导致功能异常;
2、当时该地域信号质量差;
3、系统进行了错误的设置。
解决办法有:
1、到购买手机的服务中心,请求专业人员进行检测和维修;
2、如果是在网上购买的,需要联系客服,协商寄回返厂检测维修还是重新换货;
3、到手机专业服务站点,要求专业人员帮助恢复系统设置,修复好上网功能。
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