1、首先按下“win+R”键打开“cmd”运行,输入“services.msc”。
2、打开服务,然后找到Windows image Acquisition(WIA)服务,选中服务点右键,点击“启动”。
3、如果启动成功就去设备和打印机,右键打印机图标扫描选项,此时扫描选项应该已经出来了。
4、如果启动不成功,无法启动,提示“Windows image Acquisition(WIA)服务错误:1068,依存服务或组无法启动”,继续接下来的操作。
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5、Windows image Acquisition(WIA)有2个依赖服务项,Shell Hardware Detection和Remote Procedure Call,检查Remote Procedure Call(RPC)和Shell Hardware Detection的运行状态,并把这两项的启动类型改为“手动”。
6、然后右键点击“开启”,然后再尝试Windows image Acquisition(WIA)服务,右击Windows image Acquisition(WIA)服务打开其属性,切换到“依存关系”。
7、把所有该服务依赖的系统组件全部启用,这个服务启动之后就有了扫描选项了,第一次扫描的时候改一下,扫描配置文件。