1、首先不能点收货:收到快递后,如果发现对商品不满意,不要确认收货。
2、申请退款:与店家沟通,对商品不满意,索要地址和联系方式。点击“退款”,选择“退款退货”的选项。
3、邮寄商品:联系快递按照店家地址把商品邮寄过去。
4、上传快递单号:卖家确认收货,订单会自动进入快递理赔过程,7个工作日内,运费险会自动退回到绑定的支付宝内。
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