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etc如果是因为其他原因掉下来，需要到当地客服中心重新激活。
因为etc电子标签都有防拆装置，一旦etc掉下来，就必须重新激活，重新安装激活之后就能正常使用了，etc收费属于一种不停车收费系统，这是目前最先进的路桥收费方式。
通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站etc车道上的微波天线之间的微波形成连接，利用计算机网络技术与银行收费系统进行结算处理，从而使汽车达到不停车就能够收费的目的，大大节省了收费所耗费的时间。
etc必须是一车一卡，专车专用，etc车道实行专道专用，未办理etc的车辆不能在etc车道进行收费，etc车道限速是20km/h，如过遇到前方有车辆，必须与前车保持适当的车距，etc卡必须配合obu使用，通行etc专用收费车道之前，必须检查好etc卡是否插好。
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如果etc卡完全插好，出现无法自动缴费的情况，遇到这种情况，首先可以把卡重新拿出来并重插，若仍无法通过，只能先去人工车道，再去etc网点进行处理。